El reembolso se realizará de la misma forma que se hizo el pago, ya sea por tarjeta, transferencia o Paypal. (Excepto gastos de envío pagados con el pedido)
En los primeras 8 días que te llegue el producto, puedes contactar directamente con nosotros ya que si el producto ha venido defectuoso, te lo cambiaremos por uno nuevo sin que tengas que pagar ningún gasto de envío. Después de los 8 días de haber realizado la compra debes contactar directamente con el fabricante. Junto con el producto, se suele entregar toda la documentación de la garantía pero en cualquier caso, siempre nos puedes consultar para que te ayudemos en el proceso.
Todas las compras de 2500 pesos o superiores tendrán envío estándar GRATIS. Además, las modalidades urgentes serán más económicas.
Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito, por transferencia bancaria, Oxxo o PayPal.
Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 13h y se entregan a las 48-72 horas aproximadamente dependiendo de la empresa de paquetería.
En este caso, si eliges envío urgente y haces el pedido antes de las 13h, lo recibirás en 24-48h por mensajería express. Ten en cuenta que sábados y domingos no hay reparto ni recogidas de productos de las agencias de transporte.
En JDTECNOLOGIAS no tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.
Hay una minoría de productos que debido a su elevado peso y volumen, requieren unos gastos de envío mayores. En la mayoría de los casos lo asumimos nosotros, pero en ocasiones no es posible si son productos muy económicos. En el proceso de compra siempre podrás ver los gastos antes de finalizar tu pedido.
Sí al 100% Todos los productos que vendemos son originales y vienen siempre de distribuidores nacionales y por tanto, cumplen las legislaciones Mexicanas en cuanto a garantía.
Si, al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción " Acordar con el vendedor" "Recoger en tienda" En el plazo mínimo a dos horas te confirmaremos con un correo que tu pedido está listo para ser recogido, con una clave. También puedes recoger el pedido en bodegas en algunos Estados de la Republica Mexicana, siempre y cuando haya disponibilidad en Bodega confirmando con nosotros.
Si, el pazo para devoluciones son 3 días naturales. Lo único que verificaremos, es que el producto esté en perfecto estado para devolverte el importe. Los sellos de garantía, embalajes, accesorios, cajas, software, cables demás deberán estar en perfecto estado.
En caso de una devolución, no por garantía, el costo de envío sera cubierta por el cliente.
La mayoría de transacciones denegadas son causadas por los límites de las tarjetas. Consulta con tu entidad bancaria para poder subir el límite diario, semanal o mensual. El segundo fallo más común es intentar hacer el pago con un navegador muy antiguo o desactualizado. Las pasarelas de pago bancarias requieren un navegador actualizado para mantener tus datos seguros en todo momento. Intenta hacer la compra desde otro navegador actualizado.
Al pagar por transferencia, el pago puede demorarse hasta 48 horas en días no laborables, el envío se realizará en el momento en el que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
